Impressum
Stadtwerke Garbsen GmbH
Kochslandweg 18–22
30823 Garbsen
Aufsichtsratsvorsitzender:
Heinrich Dannenbrink
Amtsgericht Hannover:
HRB 110532
Steuer-Nr.:
2327/200/21614
Geschäftsführer:
Dipl.-Wi.-Ing. Daniel Wolter, MA
Konzeption, Design und Programmierung:
Wire Hamburg GmbH
www.wire-communication.de
Aufsichtsbehörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
www.bundesnetzagentur.de
Informationspflicht zur Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Internet-Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter dem folgenden Link erreichen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen.
Außerdem stellt Ihnen der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice Energie
Postfach 8001
53105 Bonn
montags bis freitags von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr
Tel 030 2248 0-500
Fax 030 2248 0-323
www.bundesnetzagentur.de
Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle ENERGIE beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice der Stadtwerke Garbsen angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel 030 2757 240-0
Fax 030 2757 240-69